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よくあるご質問

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Tシャツシミュレーターが表示されません。ブラウザが問題でしょうか?

ブラウザにsafariをご使用いただいている場合、
Tシャツ広場を利用した時、ブログ管理画面よりTシャツシミュレーターが
表示できず、ログイン画面を表示してしまう場合があります。

解決するにはsafariの設定画面より、「クッキーを受け入れる」に設定
しなおす必要があります。

 

safari[1].jpg

3口の商品を一緒に発送していただきたいのですが大丈夫でしょうか?

大変申し訳ございませんが同梱は不可です。

バスケット格納時間が3時間ですので3時間以内に
商品を取り纏めてのご注文をお願い致します。

報酬システムってどうなってるの?

Tシャツの販売価格にかかわらず、1枚につき100円(税込)の報酬となります。
報酬は、毎月1回、メールにてご連絡のうえ、ご登録いただいた銀行口座にお振込みさせていただきます。

口座情報に間違いがありますと、お振込いたしかねますので、正しい口座情報のご登録をお願いいたします。

報酬額が3000円になった時点でお支払いとなります。
支払額が3000円に満たない場合は、翌月に繰り越されます。
また、報酬確定には14日間かかります。

※報酬実績有効期限は、最後に販売された日から12ヶ月です。
  12ヶ月まったくご利用がない場合は、13ヶ月目に入った時点で累積の報酬実績は失効となります。

作ったTシャツデザインの修正はできますか?

現状は作ったTシャツデザインの修正はできない仕様になっております。
修正機能についてはユーザーの皆様よりご要望をいただいており、準備中の機能となります。

何枚から作れるの?

ご注文は1枚から承っております。
枚数が少なくてもご遠慮なくお申し込みください。

アップロードする画像のサイズは決まっていますか?

表面:全面280×420mm 上半分280×220mm 左胸ワンポイント100×100mm
裏面:全面280×420mm 上半分280×220mm 首下ワンポイント100×100mm となります。

※プリント箇所それぞれ、上記数値より小さい画像のアップロードができません。 印刷位置.jpg

注文してからどのくらいの期間で仕上がりますか?

注文数や受注状況にもよりますが、3日~9日間を目安でのお届けとしております。

袖(そで)や襟(えり)にプリントできますか?

申し訳ございませんが、袖(そで)や襟(えり)まわりのリブ部分へのプリントは現在のところ行っておりません。

Tシャツの裏面にもデザインを入れたいのですが可能ですか?

可能です。前面・裏面ともにデザインを入れることができます。前面・裏面ともにデザインを入れると、前面(もしくは裏面)のみデザインを入れた場合より基準価格は高くなります。

デザインデータの手直しなどしていただけますか?

当サイトでは投稿していただいたデザインデータの修正は行いません。
不具合がある場合は公開されない恐れがありますので、ご注意ください。
透過などの処理もご自身で行っていただきます。

画像の解像度に決まりはありますか?

解像度は200dpi以上でご作成ください。
一般的な画像を作成・加工するソフト(アプリケーション)の場合、新規にファイルを作成する画面や、画像の設定を行う画面などで、解像度を指定する箇所がある場合があります。

蛍光色はプリント出来ますか?

大変申し訳ございません。金銀、ラメ、または蛍光色等特殊カラーはプリントできません。

プリント以外に刺繍で作成してもらえますか?

大変申し訳ございませんが、当店では刺繍での作成は行っておりません。ご了承ください。

直接そちらで打ち合わせや商品の受け渡しはできますか?

インターネット上のみの取引をさせたいただいております。
事務所にご来店頂き、対応させていただける体制ではございませんご了承ください。

自分で買ったTシャツに加工してもらえますか?

持ち込み印刷は承っておりません。ご了承ください。

イラストの背景に白い枠がついてしまいますが枠が付かないようにする方法はありますか?

背景を透明にする場合、ファイル形式はPNGファイルでお願いします。
背景を透明にした上で画像を保存し、アップロードいただきますと白い枠は付きません。
また、JPEG、GIFファイルでは背景を透明にできません。

pngsetumei.jpg

png2.jpg

 

Tシャツ&アパレルのデザインをアップロードしようとしたが、作成画面が表示されません。

Tシャツ&アパレルの作成画面はFlashで表示されているため、最新のFlashPlayerが必要となります。インストール後再度アップロードを行ってください。最新のFlashPlayerはこちら

サイズが思っていたより大きかったので返品か交換をしてもらえますか?

完全オリジナルで製作を承っておりますので、お客様のご都合による交換、返品、注文後のキャンセルはご容赦下さい。

無地Tシャツを購入出来ますか?

大変申し訳ございません。無地Tシャツは販売致しておりません。

洗濯で注意することはありますか?

プリント面は裏返して洗ってください。洗う際はなるべく漂白剤などは使用しないようにしましょう。
乾燥機やドライクリーニングは利用しないでください。

商品は1枚1枚袋に入っているのですか?

はい、もちろんです。特別にお申し出をいただかない限り、商品のプリント後、検品、たたみ仕上げ後、1枚1枚袋に入れ、お届けしております。

プレゼント包装はできますか?

プレゼント包装はお受けしておりません。ご了承ください。

メール便で発送してもらえますか?

大変申し訳ございませんが、当店ではメール便の発送は行っておりません。
数量にかかわらず全てのご注文を佐川急便にて発送致しております。

海外発送は行っていますか?

大変申し訳ございません。海外発送は承っておりません。

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